Training Office Management For Secretary & Receptionist – Sekretaris dan resepsionis profesional, tidak hanya menyangkut kemampuan untuk menampilkan diri secara profesional, tetapi juga beberapa skill manajemen dasar yang bisa membantu sekretaris dan resepsionis untuk berperan secara optimal, diantaranya manajemen waktu dan komunikasi. Untuk dapat efektif dalam mengelola office management, seorang Office Management Professionals (OMP) dituntut untuk tidak hanya memahami dasar-dasar pengelolaan office management tetapi juga teknik-teknik dalam pencapaian target kerjanya secara optimal. Dalam fungsinya sebagai supportive department, para OMP perlu memahami berbagai kepentingan stake holder-nya sehingga bisa mengarahkan dan mengelola tugas departemen sesuai prioritas kepentingan dari berbagai stake holder yang ada.
Pelatihan ini selain me review berbagai prinsip dasar office management, juga dimaksudkan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola tugas yang ada secara efektif dan efisien, serta melakukan refreshing, prinsip-prinsip manajemen yang penting yang perlu dikuasai sekretaris dan resepsionis agar bisa tampil sebagai sekretaris dan resepsionis yang profesional dan efektif.
Materi Training Office Management For Secretary & Receptionist
- TOTAL IMAGE SEKRETARIS DAN RESEPSIONIS DALAM OFFICE MANAGEMENT
- Pendahuluan Office management dan fungsi pelayanan
- Pentingnya Kepercayaan Diri
- Berfikir dan bersikap Positif
- Membangun Citra Diri
- KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
- Fungsi Komunikasi dalam Organisasi
- Peran sekretaris dalam komunikasi Organisasi
- Memilih media yang tepat dalam komunikasi organisasi
- Komunikasi antara pribadi
- TEKNIK MENGELOLA WAKTU DAN RUANGAN SECARA EFFEKTIF
- Stress Waktu
- Analisis Kegiatan Kerja dan permasalahan yang dihadapi
- Meningkatkan Efektivitas penggunaan waktu kerja
- Pengelolaan tata ruang kantor secara effisien
- Menciptakan suasana kerja agar tetap segar dan harmonis
- TEKNIK MENGELOLA PERTEMUAN BISNIS
- Macam-macam Pertemuan Bisnis
- Mempersiapkan Pertemuan Bisnis
- Pelaksanaan dan Tindak Lanjut dan Pertemuan Bisnis
- Korespondensi
- Penataan Arsip
- Menyusun Laporan
- Menyiapkan rapat dan Notulen Rapat
- Menerima dan melayani tamu
- Menerima dan melayani telephone
- Pelayanan kebutuhan umum lainnya (General Services)
Peserta Training Office Management For Secretary & Receptionist
Kursus ini dapat diikuti oleh Staff HRD, Sekretaris, resepsionis, staff kantor yang bekerja pada bidang pelayanan dan pengelolaan kantor.
Instruktur Training Office Management For Secretary & Receptionist
1. Dra. MC. Maryati, M.M.
2. Sukman J. Putra, ST., MM dan Tim