Saturday, April 21All Out Service for You

Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

Problem Solving, Decision Making & Conflict Management 2

Deskripsi Problem Solving, Decision Making & Conflict Management
Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

Tujuan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management
1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan

Materi Problem Solving, Decision Making & Conflict Management
1.Konsep dasar effective problem solving & decision making
2.Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
3.Proses Problem Solving dan Decision Making
4.Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
5.Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
6.Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
7.Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
8.Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
9.Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
10.Role play dan study kasus

Metode
•Lecturing
•Workshop
• Interactive Discussion
• Sharing
•Case study.

Peserta
•Manager
•Supervisor
•Maupun Staff

Instruktur Problem Solving, Decision Making & Conflict Management
Bambang Wahyu Nugroho, S.IP.,M.A
(CV. Terlampir)

Time & Venue
TANGGAL  : 17 sd 19 April 2018
WAKTU      : 08.00 – 16.00
TEMPAT     : Grand Aston Yogyakarta

Fasilitas
•Airport pick-up and drop service
•Souvenir
•Certified
•Transportation during training
•2x coffee break and lunch during training
•Training kit

Informasi dan Pendaftaran

Arum Handayani

Email: arum@centragama.com

Mobile Phone/WhatsApp: 0852-3377-1983

 

Nurmasita

Email: nurma@centragama.com

Mobile Phone/WhatsApp: 0813-8142-1802

 

PT. CENTRAGAMA INDOVISI

Alamat Kantor : Jl Patangpuluhan No 26 Yogyakarta
Telp : ( 0274 ) 375 734
Fax  : ( 0274 ) 375 734
Email : infotraining@centragama.com 
Website : http://centragama.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: